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In dieser Unterrichtsstunde setzen sich die SuS mit dem Thema "strategisches Verhandeln" auseinander. Sie untersuchen einen Dialog über einen Verkauf, identifizieren dabei kostspielige Verhandlungsfehler und benennen verschiedene Verhandlungsstrategien. Im weiteren Verlauf werden unterschiedliche Verhandlungsansätze präsentiert. Die SuS sind dann gefordert, anhand von Beispielen die richtige Strategie zuzuweisen. Zum Ende hin führen die SuS ein Rollenspiel durch, in dem sie basierend auf einem gegebenen Szenario diverse Verhandlungsstrategien in die Praxis umsetzen.
In den Materialien finden Sie Lösungen zu allen Arbeitsblättern. Für den Einstieg gibt es einen Lösungsvorschlag in der "Notizen"-Sektion der PowerPoint-Präsentation.
Das Lernfeld ist Teil des Bildungsplans der Berufsschule und relevant für die Ausbildungsberufe der Fachinformatiker und IT-System-Elektroniker. Im Zentrum dieses Lernfeldes steht die Handhabung von Serviceanfragen in der IT. Dabei geht es um Aspekte wie die Einordnung, Koordination, Fehlererkennung, Ursachenanalyse von Fehlern und deren Behebung. Zudem sind die entsprechenden Service-Level-Agreements für Serviceanfragen und deren Statusübermittlung und Dokumentation wichtige Komponenten.In den Materialien findest Du Lösungen zu allen Arbeitsblättern, einschließlich aller Originaldateien wie beispielsweise Word, PowerPoint und Excel. Dadurch hast Du die Freiheit, selbstständig Anpassungen vorzunehmen. Für den Einstieg gibt es einen Lösungsvorschlag in der "Notizen"-Sektion der PowerPoint-Präsentation.Das Materialpaket enthält die folgenden Stunden:1. Grundlagen IT-Dienstleistungen2. Standards IT-Dienstleistungen3. Service Level Agreement4. IT-Dienstleistungsanfragen bearbeiten5. IT-Dienstleistungsanfragen analysieren6. Subunternehmer7. Persönlichkeitstypen8. Kommunikationsmodelle9. Strategisches Verkaufen10. Strategisches Verhandeln
Klassenstufen: EF (10./11. Jhg.), Q1 (11./12. Jhg.), BS: Lehrjahr 2, BS: Lehrjahr 3
Das Materialpaket "Wirtschaftslehre Jahrgangsstufe 1 - Berufliches Gymnasium" ist so konzipiert, dass es Lehrkräften fertig aufbereitete Unterrichtseinheiten für den aktuellen Bildungsplan im Fach Wirtschaftslehre bietet. Der Schwerpunkt dieses Bildungsplans liegt darauf, den vielfältigen Fachrichtungen und Profilen beruflicher Gymnasien in Baden-Württemberg gerecht zu werden. Im Fach Wirtschaftslehre am Beruflichen Gymnasium in Baden-Württemberg erarbeiten Schüler*innen bei der Unternehmensgründung die wirtschaftlichen und rechtlichen Grundlagen und simulieren den Gründungsprozess mithilfe einer Geschäftsidee und einem Gründungsplan. In der Unternehmensführung analysieren sie spezifische Firmensituationen, insbesondere in den Bereichen Finanzierung und Personalwesen. Dabei diskutieren sie Entscheidungen auf Basis von Unternehmenszielen und ethischen Gesichtspunkten, um unternehmerisches Denken und Handeln zu fördern.In den Materialien findest Du Lösungen zu allen Arbeitsblättern, einschließlich aller Originaldateien wie beispielsweise Word, PowerPoint und Excel. Dadurch hast Du die Freiheit, selbstständig Anpassungen vorzunehmen. Für den Einstieg gibt es einen Lösungsvorschlag in der "Notizen"-Sektion der PowerPoint-Präsentation.
Klassenstufen: BS: Lehrjahr 1, BS: Lehrjahr 2, BS: Lehrjahr 3
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