Dieses Material ist der erste Teil aus der entstehenden Reihe "Konflikte". Es beinhaltet eine Begriffsdefinition, sowie eine Reihe von Begriffskarten, die Situationen in denen Konflikte auftreten benennen, sowie Konfliktursachen. 

Die Begriffskarten können in den Hefter übernommen werden oder als eine Art Begriffsnetz zusammenhängend übernommen werden.