Montag, 8 Uhr: Sam beginnt im Büro der Lindenhof Fahrräder GmbH (fiktiv), und der Postkorb ist voll. In dieser kooperativen Komplettstunde sortieren Ihre Schülerinnen und Schüler zehn typische Bürovorgänge in eine Dringend/Wichtig-Matrix, planen Sams Arbeitstag von 8 bis 16 Uhr und schreiben zwei kurze Antworten. Bei Minute 15 kommt eine Störungskarte ins Spiel, denn die Besprechung der Chefin wird auf 11 Uhr vorgezogen und der Tag muss neu geplant werden.

Die Gruppen arbeiten zu viert, und jede Rolle besitzt eine Information, die nur sie kennt. Die Sortierer:in hat die Prioritätsregeln der Chefin, die Terminplaner:in kennt die Fixtermine, die Schreiber:in hat die Textbausteine, und die Prüfer:in erhält die Störungskarte und die Checkliste. Deshalb lässt sich die Aufgabe nur gemeinsam lösen. Am Ende steht ein gemeinsames Endprodukt aus Matrix, Tagesplan und zwei Antworten, und jede Person füllt zusätzlich einen eigenen Laufzettel aus.

Unter den Vorgängen ist auch eine Phishing-E-Mail ohne echte Marke, an der die Lernenden üben, verdächtige Nachrichten nicht anzuklicken, sondern an die IT zu melden. Für die Differenzierung können Sie mit acht Karten (leicht) oder mit zehn Karten und Störung (schwer) arbeiten. Varianten für Dreier- und Fünfergruppen sind im Lehrerhinweis beschrieben.

Die Lösungen enthalten eine Muster-Matrix mit Begründung zu jedem Vorgang und ausdrücklichem Spielraum, den Tagesplan vor und nach der Störung, zwei Musterantworten und den Erwartungshorizont zum Exit-Ticket.

Das Paket enthält:

• ein Lehrer-PDF mit 15 Seiten (Lehrerhinweis, Ablaufkarte für 45 Minuten, alle Kopiervorlagen, Lösungen und Quellenverzeichnis),

• ein Schüler-PDF mit 11 Seiten ohne Lehrerseiten und Lösungen,

• eine editierbare DOCX-Fassung mit allen Inhalten.

Das Material passt zu Wirtschaft, WiPo und Arbeitslehre in den Klassen 8 bis 10, zur Berufsorientierung und zur Praktikumsvorbereitung. Im Berufskolleg passt es zur Ausbildungsvorbereitung, zur Berufsfachschule Wirtschaft und zum ersten Ausbildungsjahr der Kaufleute für Büromanagement (passt zu Lernfeld 2). Stand: Schuljahr 2026/27.