Protokoll schreiben – aber richtig! Die komplette Einheit zu Telefonnotiz, Aktennotiz, Ergebnis- und Verlaufsprotokoll nach DIN 5008:2020 mit 9 differenzierten Arbeitsblättern, einem Test und allen Lösungen. Passend zu Lernfeld 2 „Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren“ (Kaufleute für Büromanagement), sofort einsetzbar im 1. und 2. Lehrjahr.
Geschrieben von einem Unternehmer und geprüften Ausbilder (AEVO, IHK), der selbst jede Woche Besprechungen leitet und Azubis beim ersten Protokoll begleitet. Die Lernenden begleiten den Azubi Finn in einer fiktiven Übungsfirma: vom Anruf eines Kunden über ein Gespräch auf der Hausmesse bis zur Teambesprechung, deren Transkript zum Ergebnisprotokoll wird. Teil 2 zur Einheit „Geschäftsbriefe nach DIN 5008“, aber auch einzeln einsetzbar.
Inhalt (33 Seiten):
Lernziele und Teamwork-Aufgabe auf jedem Arbeitsblatt, Projekt mit festen Rollen, Peer-Feedback und Bewertungsbogen
Hinweise für Lehrkräfte mit Lehrplanbezug, Verlaufsplan für 8 × 45 Minuten plus Projekt, Moderationstipps, Fachinfo und Reflexionsfragen, Praxis-Tipps aus Unternehmersicht
AB 1: Schriftgut im Büro: Was passt wann? (Entscheidungsbaum, Situationen zuordnen)
AB 2: Die Telefonnotiz (Gesprächsmitschrift, W-Fragen, Formular, fehlerhafte Notiz, Datenschutz nach DSGVO)
AB 3: Aktennotiz & Gesprächsnotiz (Aufbau, sachlich statt wertend formulieren, Aktennotiz schreiben)
AB 4: Ergebnis- oder Verlaufsprotokoll? (Vergleich, indirekte Rede mit Konjunktiv I)
AB 5: Protokollkopf, Tagesordnung & Protokollfuß (DIN 5008, Einladung auswerten, § 34 BetrVG)
AB 6: Beschlüsse & Aufgabenliste (Wer? Was? Bis wann?, Beschluss mit Abstimmungsergebnis)
AB 7: Vom Transkript zum Protokoll (Meeting-Transkript filtern, Ergebnisprotokoll schreiben)
AB 8: Protokolle gestalten & ablegen (Abschnittsnummern nach DIN 1421, Dateinamen und Ordnerstruktur nach DIN 5008, Aufbewahrung nach § 257 HGB vs. Datenschutz)
AB 9: Projekt: Teambesprechung protokollieren (Rollenkarten, Tagesordnung, Bewertungsbogen)
Lernkontrolle (30 Punkte) mit Notenschlüssel und Erwartungshorizont
Differenziert: ★ Basis- und ★★ Vertiefungsaufgaben für Berufsschule (kaufmännische Berufe), Klasse 9–10 Wirtschaft/Deutsch, Sek II und Umschulung.
Bonus: Das Schülermaterial liegt zusätzlich als eigene PDF ohne Lösungen bei.
5 komplette Unterrichtseinheiten im Paket. Die Büro-Grundlagen für die Berufsschule in einem Paket: Protokoll und Notizen, Büroorganisation, Geschäftsbriefe nach DIN 5008, Kundengespräch und Reklamation sowie Zahlungsverkehr.Enthalten (zusammen 156 Seiten):Protokoll & Notizen DIN 5008 – KomplettBüroorganisation – KomplettGeschäftsbriefe nach DIN 5008 – KomplettKundengespräch & Reklamation – KomplettZahlungsverkehr im Betrieb – KomplettJede Einheit enthält: Hinweise für Lehrkräfte, Verlaufsplan, 9 differenzierte Arbeitsblätter (★ Basis / ★★ Vertiefung) mit Lernzielen und Teamwork-Aufgaben, Test mit Notenschlüssel, alle Lösungen und Schülermaterial ohne Lösungen.Sie sparen 29 % gegenüber dem Einzelkauf (einzeln zusammen 49,95 €).
Klassenstufen: BS: Lehrjahr 1, BS: Lehrjahr 2
2 komplette Unterrichtseinheiten im Paket. Alles zur DIN 5008 in zwei Einheiten: Geschäftsbriefe und E-Mails normgerecht gestalten sowie Telefonnotiz, Aktennotiz und Protokoll richtig schreiben.Enthalten (zusammen 57 Seiten):Geschäftsbriefe nach DIN 5008 – KomplettProtokoll & Notizen DIN 5008 – KomplettJede Einheit enthält: Hinweise für Lehrkräfte, Verlaufsplan, 9 differenzierte Arbeitsblätter (★ Basis / ★★ Vertiefung) mit Lernzielen und Teamwork-Aufgaben, Test mit Notenschlüssel, alle Lösungen und Schülermaterial ohne Lösungen.Sie sparen 14 % gegenüber dem Einzelkauf (einzeln zusammen 19,98 €).
Klassenstufen: BS: Lehrjahr 1, BS: Lehrjahr 2
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