Fallbeispiel: Frau Petersen hatte mit Finn einen Schüler mit herausforderndem Verhalten in ihrer neuen Klasse, die sie gerade übernommen hatte. Sie wusste, dass Finn schon lange erhebliche schulische Probleme hatte. Für sie war klar, dass sie sich gleich zu Beginn des neuen Schuljahres um Finn  besonders kümmern würde. Am Ende der zweiten Schulwoche bat sie ihn zu einem kurzen Gespräch. Sie meinte es gut und will ihm helfen und sagte zu ihm: „Du weißt doch Finn, dass es mir wichtig ist, dass ihr euch in meiner Klasse wohl fühlt und gut lernen könnt. Wie geht es dir? Fühlst du dich wohl? Kannst du gut lernen?» Aber Finn antwortete nur kurz und einsilbig, „schlecht“.

Was dann am besten hilft erfährst du hier.