Diese komplett vorbereitete Unterrichtsstunde beginnt mit einer Situation, die fast alle kennen: Samstag, 23:45 Uhr. Über Herrn Kaya feiert eine WG laut Geburtstag, und er muss um 5 Uhr zur Frühschicht. Die Lernenden entscheiden sich mit der Vier-Ecken-Methode für eine von vier Reaktionen: Polizei rufen, freundlich klingeln, beim Vermieter beschweren oder den Ärger runterschlucken. Sie stellen schnell fest, dass jede Reaktion den Konflikt anders weiterlaufen lässt.

Die Materialien sind auf den Bildungsplan Gemeinschaftskunde für die Berufsschule in Baden-Württemberg abgestimmt (LPH 7/2016). Sie setzen im Modul 1 „Auszubildende und ihre Lebenswelt" diesen Pflichtinhalt um: „entwickeln Mittel der Konfliktbewältigung unter Berücksichtigung gesellschaftlicher Rahmenbedingungen und Interessen der unterschiedlichen Akteure". Die Stunde passt nach einer Einheit zu Familie und familienfreundlicher Politik.

Im ersten Arbeitsblatt erarbeiten die Lernenden mithilfe eines Infotextes vier Konfliktarten: Interessen-, Werte-, Beziehungs- und Rollenkonflikt. Sie lernen außerdem die Eskalationsebenen nach Friedrich Glasl kennen (Win-win, Win-lose, Lose-lose). Auf sechs Situationskarten aus WG, Familie, Betrieb und Gemeinderat bestimmen sie die Konfliktart. Danach ordnen sie Aussagen aus einem eskalierenden Nachbarschaftsstreit den drei Ebenen zu.

Das zweite Arbeitsblatt führt über einen Lückentext in die fünf Konfliktstile ein: Vermeiden, Nachgeben, Durchsetzen, Kompromiss und Konsens. Die Lernenden tragen die Stile in ein Diagramm ein. Die Achsen zeigen, wie stark eigene Interessen durchgesetzt und wie stark die Interessen der anderen berücksichtigt werden. Anschließend lernen sie die Mediation nach dem Mediationsgesetz und ihre fünf Phasen kennen. Sie ordnen Aussagen einer Mediatorin den Phasen zu und beurteilen die These „Ein Kompromiss ist immer die beste Lösung".

Das dritte Arbeitsblatt ist eine Fallanalyse zu einem Konflikt in der Gemeinde. Anwohnende fordern die Schließung des Skateparks, Jugendliche wollen ihren einzigen Treffpunkt behalten. Vier Rollenkarten zeigen die Sicht einer Anwohnerin, eines Azubis, des Bürgermeisters und des Jugendgemeinderats. Ein Kasten erklärt die Rahmenbedingungen im Rechtsstaat: Beteiligung von Jugendlichen nach § 41a Gemeindeordnung, Lärmschutz bei Sportanlagen und Gewaltmonopol statt Selbstjustiz. Die Lernenden unterscheiden Positionen und Interessen und prüfen drei Lösungsvorschläge des Gemeinderats. Zum Schluss schreiben sie als Jugendgemeinderat einen eigenen Antrag mit Kompromissvorschlag, unterstützt durch Formulierungshilfe und Checkliste.

Zur Sicherung liegt ein Tafelbild im Brücken-Format bei: Zwischen den Konfliktparteien führen vier Brückenteile vom Erkennen des Konflikts bis zur Vereinbarung. Darunter steht die Gefahr der Eskalation, dazu die Hilfen im Rechtsstaat. Die Elemente erscheinen per Klick nacheinander. Als Puffer gibt es ein Konflikt-Silbenrätsel mit Lösungswort.

Der Umfang ist auf eine Doppelstunde (ca. 90 Minuten) ausgelegt. Die Aufgabenformate wechseln von Arbeitsblatt zu Arbeitsblatt: Infotext, Zuordnung, Lückentext, Diagramm, Rollenkarten, Ankreuzen und Schreibaufgabe. Die Arbeitsblätter 2 und 3 enthalten Urteils- und Handlungsaufgaben im Anforderungsbereich III, jedes Arbeitsblatt hat eine Zusatzaufgabe für schnelle Lernende. Die Fälle sind berufsfeldneutral, die Stunde kommt ohne digitale Endgeräte aus.

In den Materialien findest Du Lösungen zu allen Arbeitsblättern, einschließlich aller Originaldateien wie beispielsweise Textdokumente, Präsentationen und Tabellenkalkulationen. Dadurch hast Du die Freiheit, selbstständig Anpassungen vorzunehmen. Für den Einstieg gibt es einen Lösungsvorschlag in der „Notizen"-Sektion der Präsentation.