„Unter Bezugnahme auf Ihre geschätzte Bestellung vom 3. d. M. teilen wir Ihnen höflichst mit …“ – mit einem Brief aus dem Firmenarchiv von 1978 startet die fertig ausgearbeitete Deutschstunde für die Berufsschule. Die Lernenden lesen das Fundstück vor, sammeln veraltete Wendungen und Formfehler und stellen sich die Leitfrage: Geschäftsbrief heute – alles nur Formsache?

Im ersten Schritt erkunden die Schülerinnen und Schüler den Bauplan eines Geschäftsbriefs. An einem nummerierten Musterbrief mit sichtbaren Leerzeilen ordnen sie zehn Begriffskärtchen zu – vom Briefkopf über Anschriftfeld, Informationsblock und Betreff bis zum Anlagenvermerk – und erarbeiten mit dem Abstands-Lineal die Leerzeilen-Formel der DIN 5008.

Im zweiten Schritt werden Floskeln entstaubt. Ein kurzer Infotext erklärt, was moderne Geschäftssprache ausmacht. Mit der Floskel-Ampel sortieren die Lernenden zehn Formulierungen in „veraltet“ und „zeitgemäß“ und schreiben anschließend den Archivbrief in höfliches, klares und direktes Deutsch um.

Im dritten Schritt entsteht das sprachliche Produkt: eine Reklamation. Aus Lenas Notizen zu einer fehlerhaften Lieferung ordnen die Lernenden Textbausteine zu einem roten Faden (Bezug – Mangel – Dringlichkeit – Forderung mit Frist – Dank), streichen einen unsachlichen Baustein und schreiben ihren Brief auf einem Briefvordruck mit Anschriftfeld und Informationsblock. Im Brief-TÜV prüfen sie gegenseitig ihre Briefe mit acht Prüfpunkten. Die Lösung enthält eine vollständige Musterreklamation.

Ein Tafelbild wird per Klick schrittweise aufgebaut: Ein Briefbogen zeigt die Bausteine mit einem Leerzeilen-Lineal, daneben stehen „In Form“ (Datum, Anschrift, Briefschluss) und „Im Ton“ (Floskel → moderne Formulierung), darunter die Reklamation in fünf Schritten und ein Merksatz. Als Puffer lösen die Lernenden das Brief-Silbenrätsel, ein Anschriften-Puzzle und einen kurzen Check zu normgerechten Schreibweisen.

Die Einheit umfasst rund 90 Minuten (Doppelstunde) und enthält einen Verlaufsplan mit drei Lernzielen und Anforderungsbereichen. Sie setzt die verbindliche Schreibform „Geschäftsbrief“ (Kompetenzbereich 4) mit dem Schwerpunkt Kompetenzbereich 2 „Schreiben“ des Bildungsplans Deutsch für die Berufsschule in Baden-Württemberg (LPH 6/2016) um und eignet sich für das 2. Ausbildungsjahr – berufsfeldneutral für gewerbliche, kaufmännische und hauswirtschaftliche Klassen.

Auf jedem Schülerblatt steht eine Aufgabe „Für die Schnellen“ mit Lösung, alle Arbeitsblätter liegen als Schüler- und Lehrerfassung vor.

In den Materialien findest Du Lösungen zu allen Arbeitsblättern, einschließlich aller Originaldateien wie beispielsweise Textdokumente und Präsentationen. Dadurch hast Du die Freiheit, selbstständig Anpassungen vorzunehmen. Für den Einstieg gibt es einen Lösungsvorschlag in der „Notizen"-Sektion der Präsentation.