Eine vollständige Logistik-Fallstudie zum Warenfluss: Die Lernenden analysieren einen durchgängigen Prozess vom Wareneingang über Lager und Picking bis zum Versand, erkennen Engpässe anhand von Prozessdaten und entwickeln begründete Verbesserungsmaßnahmen.

Ausgangspunkt ist ein fiktiver Onlinehändler mit steigenden Verzögerungen und Fehlmengen. Die Lernenden arbeiten datenbasiert und unterscheiden bewusst zwischen Beobachtung, Hypothese und begründeter Maßnahme.

Enthalten sind:

• komplette Fallstudie für ca. 120 Minuten

• durchgängiger Warenfluss vom Wareneingang bis Versand

• Prozessdaten und Kennzahlen auswerten

• Rückstau, Prüfzeiten und Beanstandungen analysieren

• A-, B- und C-Artikel sowie Verfügbarkeit einordnen

• Pickzeit, Nachwege und Fehlpickquote bewerten

• Versandrückstände berechnen und interpretieren

• Engpässe nicht vorschnell einem einzelnen Bereich zuordnen

• Maßnahmen mit Wirkung und Nebenrisiken entwickeln

• sichtbare Differenzierung mit Support, Standard und Profi

• strukturierte Dokumentation nach Befund, Ursache, Maßnahme, Wirkung und Risiko

• verbindliche Teamphase mit geteilten Informationen

• gemeinsame Entscheidungsmatrix als Team-Artefakt

• Vier-Wochen-Verbesserungsplan

• Profi-Transfer zu Zielkonflikten zwischen Kosten und Lieferzeit

• Lehrkraftteil mit Reflexionsfragen

• vollständiger Erwartungshorizont mit Lösungsvorschlägen.

Die Teamphase ist bewusst so aufgebaut, dass beide Gruppen unterschiedliche Zusatzinformationen besitzen. Eine vollständige Entscheidung entsteht nur durch das Zusammenführen beider Perspektiven. Damit setzen wir die bisherigen eduki-Qualitätshinweise zur echten Kooperation und gemeinsamen Entscheidungsfindung hier erstmals sehr konsequent um.