32 páginas
12 páginas
13 páginas






¿Buscas material atractivo para enseñar a tus estudiantes de alemán como lengua extranjera o segunda lengua a hablar por teléfono en un hotel? ¡Este paquete es justo lo que necesitas! Ayuda a tus estudiantes desde el nivel A2 a mantener conversaciones telefónicas en la recepción de un hotel con seguridad y competencia. El enfoque está en el lenguaje profesional del sector hotelero, y también es ideal para la formación de personal de hotel. Los ejercicios están diseñados de forma inteligente: empiezan con tareas más sencillas y van aumentando hacia exigencias más complejas.
Mantienen conversaciones telefónicas con seguridad en situaciones de hotel.
Amplían su vocabulario relacionado con el hotel y el alojamiento.
Aplican con precisión las formas de cortesía y las reglas gramaticales.
Mejoran su comprensión auditiva y aprenden a captar rápidamente la información importante.
Saben reaccionar ante interferencias en la llamada y formular preguntas de aclaración.
Comprenden la lógica de las conversaciones telefónicas y son capaces de estructurarlas.
Diálogos modelo: ¡Perfectos para empezar! Tus estudiantes los leen, los repiten en voz alta o los practican en parejas. Así conocen nuevas expresiones y obtienen un buen modelo para ejercicios más libres.
Textos con huecos: Aquí tus estudiantes afianzan las expresiones de los diálogos. Pueden trabajar los textos solos o en parejas. Leerlos en voz alta después ayuda a la corrección.
Tarjetas de rol: ¡Fomenta la expresión oral libre! Tus estudiantes se meten en distintos papeles y aplican las expresiones ya conocidas. Ideal para trabajo en parejas, una vez que los diálogos y los textos con huecos están asimilados.
Diálogo con errores: Agudiza la conciencia sobre las formas de cortesía y la precisión gramatical. Este ejercicio funciona muy bien como repaso o como cambio de ritmo dentro de la clase.
Ejercicio de ordenar: Entrena la lógica de la conversación, sin vocabulario nuevo. Una buena actividad para empezar la clase o para grupos con más dificultades.
Interferencias en la llamada: Aquí tus estudiantes aprenden a reaccionar ante problemas con preguntas de aclaración. Utiliza este ejercicio cuando las bases de las llamadas ya estén asentadas.
Notas durante la llamada: Un ejercicio práctico que entrena la comprensión auditiva y la comprensión selectiva bajo presión de tiempo, tal como ocurre en la recepción real de un hotel. Ideal como ejercicio de transferencia al final de una unidad.
Du suchst nach spannendem Material, um deinen DaF-/DaZ-Lernenden das Telefonieren im Hotel beizubringen? Dieses Paket ist genau das Richtige für dich! Es hilft deinen Lernenden ab Niveau A2, sicher und kompetent Telefonate an der Hotelrezeption zu führen. Der Fokus liegt dabei auf der Berufssprache im Gastgewerbe und ist auch ideal für das Training von Hotelmitarbeitenden. Die Übungen sind clever aufgebaut: Sie starten mit leichteren Aufgaben und steigern sich dann zu komplexeren Anforderungen.
Sie führen selbstbewusst Telefongespräche in Hotelsituationen.
Sie erweitern ihren Wortschatz rund um die Themen Hotel und Übernachtung.
Sie wenden Höflichkeitsformen und grammatische Regeln präzise an.
Sie verbessern ihr Hörverstehen und lernen, wichtige Informationen schnell zu erfassen.
Sie können auf Störungen reagieren und gezielt Klärungsfragen stellen.
Sie verstehen die Logik von Telefongesprächen und können diese strukturieren.
Musterdialoge: Perfekt für den Einstieg! Deine Lernenden lesen, sprechen nach oder üben in Partnerarbeit. So lernen sie neue Redemittel kennen und bekommen ein tolles Modell für freiere Übungen.
Lückentexte: Hier vertiefen deine Lernenden die Redemittel aus den Dialogen. Sie können die Texte allein oder zu zweit bearbeiten. Ein lautes Vorlesen danach hilft bei der Kontrolle.
Rollenkarten: Fördere das freie Sprechen! Deine Lernenden schlüpfen in verschiedene Rollen und wenden bekannte Redemittel an. Ideal für Partnerarbeit, nachdem die Dialoge und Lückentexte sitzen.
Fehlerteufel-Dialog: Schärfe das Bewusstsein für Höflichkeit und grammatische Genauigkeit. Diese Übung eignet sich super als Wiederholung oder als lockere Abwechslung zwischendurch.
Ordnungsübung: Trainiere das Gefühl für die Gesprächslogik, ganz ohne neuen Wortschatz. Eine tolle Aktivierung für den Start oder auch für schwächere Gruppen.
Störung am Telefon: Hier lernen deine Lernenden, wie sie mit Klärungsfragen auf Probleme reagieren. Setze diese Übung ein, wenn die Grundlagen der Telefonate schon gut sitzen.
Notizzettel während des Telefonats: Eine praktische Übung, die Hörverstehen und selektives Verstehen unter Zeitdruck trainiert – genau wie im echten Rezeptionsalltag. Ideal als Transferübung am Ende einer Einheit.
Valoraciones y comentarios