Telefonieren im Berufsleben – sicher, höflich und praxisnah kommunizieren

Telefonieren gehört in vielen Berufen zum Alltag und spielt auch bei der Berufsorientierung, Praktikumssuche und Kontaktaufnahme mit Betrieben eine wichtige Rolle. Mit diesem Materialpaket zum Thema berufliche Telefongespräche vermittelst du deinen Schüler*innen Schritt für Schritt, wie sie sich auf ein Telefonat vorbereiten, Gespräche sicher führen und auch mit schwierigeren Situationen angemessen umgehen können.