eduki Qualität
28 Seiten
Wie frage ich telefonisch bei einem Betrieb nach – höflich, klar und gut vorbereitet?
Mit diesem Unterrichtsmaterial lernen die Schülerinnen und Schüler Schritt für Schritt, Telefonate im Bewerbungsprozess vorzubereiten, durchzuführen und wichtige Ergebnisse festzuhalten. Dabei geht es nicht um auswendig gelernte Dialoge, sondern um verständliche Gesprächseinstiege, passende Rückfragen und einen sicheren Umgang mit offenen oder unbekannten Informationen.
Ausgehend von einem erfundenen Bewerbungsfall beschäftigen sich die Lernenden mit typischen Situationen: Bewerbungseingang erfragen, zuständige Personen finden, Erreichbarkeit klären, fehlende Informationen nachfragen und Vereinbarungen wiederholen. Sie lernen außerdem, dass ein Bewerbungseingang noch keine Zusage bedeutet und unbekannte Fristen oder Termine nicht einfach erfunden werden dürfen.
Das Material bietet drei differenzierte Übungswege: Arbeiten mit sprachlichen Bausteinen, gezieltes Nachfragen und das Beurteilen von Gesprächssituationen. So können unterschiedliche Lernvoraussetzungen berücksichtigt werden, während alle Lernenden auf dasselbe Ziel hinarbeiten.
Anschließend erstellen die Schülerinnen und Schüler einen eigenen Telefonleitfaden für ihr Portfolio und üben Gespräche wahlweise zu zweit, zu dritt oder allein. Eine zusätzliche Telefonnotiz trainiert das strukturierte Festhalten von Gesprächspartner, Anliegen, Ergebnis, nächstem Schritt und noch offenen Fragen.
Das Material enthält unter anderem:
Ablauf eines beruflichen Telefonats
Gesprächseinstieg mit Name und Anliegen
höfliche Rückfragen formulieren
nach Zuständigkeit und Erreichbarkeit fragen
Vereinbarungen wiederholen und sichern
drei differenzierte Übungswege
Telefonleitfaden für das Portfolio
Telefontraining mit Rollen oder als Einzelarbeit
Telefonnotiz ausfüllen
Gesprächsergebnisse und nächste Schritte festhalten
Feedback und Selbsteinschätzung
Transfer in den Bewerbungsprozess
Lösungen
Hinweise für Lehrkräfte
Das Material umfasst 13 Seiten und ist für etwa 90 Minuten Unterricht ausgelegt. Es eignet sich besonders für Deutsch/Kommunikation, Bewerbungsvorbereitung, Praktikum und Berufsorientierung in der Ausbildungsvorbereitung und Klasse 10–11. Durch Satzhilfen, klare Gesprächsschritte und verschiedene Übungsformen ist es auch für sprachsensible Lerngruppen geeignet.
Bewerbung Schritt für Schritt unterrichten – von den eigenen Stärken bis zur Lernerfolgskontrolle.Dieses umfangreiche Materialpaket begleitet Schülerinnen und Schüler durch zentrale Themen rund um Bewerbung, Praktikum und Berufsorientierung. Die zehn aufeinander abgestimmten Unterrichtsmaterialien können als vollständige Reihe eingesetzt oder flexibel einzeln genutzt werden.Die Lernenden beginnen mit der Frage, welche eigenen Stärken sie mit konkreten Erfahrungen belegen können. Anschließend lernen sie, Stellenanzeigen zu verstehen, erstellen einen Lebenslauf und verfassen Schritt für Schritt ein Bewerbungsanschreiben. Darauf aufbauend beschäftigen sie sich mit der Online-Bewerbung und Bewerbungs-E-Mail, bereiten ein Vorstellungsgespräch vor und üben das Telefonieren im Bewerbungsprozess. Dabei stehen nicht nur passende Formulierungen, sondern auch praktische Kompetenzen wie Rückfragen, Dateianhänge, Gesprächsplanung und Ergebnissicherung im Mittelpunkt. Nach dem Praktikum lernen die Schülerinnen und Schüler, aus Notizen einen verständlichen Praktikumsbericht zu verfassen und mit Absagen im Bewerbungsprozess sachlich umzugehen. Den Abschluss bildet eine Lernerfolgskontrolle Bewerbung mit 40 Punkten, Lösungen, differenzierter Nacharbeit und persönlichem Lernplan. Enthalten sind 10 Materialien:Das eigene Stärkenprofil erstellenStellenanzeigen verstehenDen Lebenslauf schreibenDas Anschreiben Schritt für SchrittOnline-Bewerbung und Bewerbungs-E-MailDas Vorstellungsgespräch vorbereitenTelefonieren im BewerbungsprozessDen Praktikumsbericht schreibenMit Absagen umgehen und dranbleibenLernerfolgskontrolle BewerbungDie Materialien arbeiten mit praxisnahen, vollständig erfundenen Bewerbungssituationen, differenzierten Übungswegen, klaren Sprachhilfen und Portfolio-Produkten. Persönliche Daten oder eigene Erfahrungen müssen nicht offengelegt werden.Insgesamt umfasst die Reihe 130 Seiten. Jedes Einzelmaterial enthält 13 Seiten mit Unterrichtsmaterial, Lösungen und Hinweisen für Lehrkräfte und ist grundsätzlich für etwa 90 Minuten Unterricht konzipiert. Die Lernerfolgskontrolle enthält eine 45-minütige Testphase mit anschließender Reflexion und differenzierter Nacharbeit. Das Material eignet sich besonders für Deutsch/Kommunikation, Berufsorientierung, Bewerbungsvorbereitung und Praktikum in der Ausbildungsvorbereitung und Klasse 10–11. Viele Aufgaben sind sprachsensibel gestaltet und eignen sich auch für heterogene Lerngruppen im Bereich A2/B1.
Klassenstufen: BS: AVJ, BS: BFS I
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