Beschreibung:
Dieses Material enthält drei Arbeitsblätter, mit denen die Schüler:innen arbeitsteilig typische Redemittel zum Beschweren und Reagieren in einem Restaurantkontext erarbeiten und trainieren. Die Lernenden schlüpfen in die Rolle von Gästen und Kellner:innen und formulieren Beschwerden sowie passende Lösungsvorschläge.
Das Material eignet sich ideal zur Vorbereitung von Rollenspielen und zur Förderung der Sprechkompetenz.
Erprobt in der 12. Klasse (Niveau A2/B1), auch flexibel für jüngere oder fortgeschrittene Lerngruppen einsetzbar. Es wird empfohlen, die Redemittel der drei Problemsituationen im Plenum zu sammeln und daran anschließend ein Rollenspiel zur Anwendung der neuen Redemittel zu gestalten.

Inhalt:

• 3 Druckvorlagen als PDF

• Jede Vorlage enthält eine konkrete Problemsituation (Wasser verschüttet, Haar im Essen, lange Wartezeit)

• Ausdruckshilfen für Kunden und Kellner:innen (quejarse / dar soluciones)

• Platz für eigene Formulierungen der Lernenden

Lernziele:
Die Schülerinnen und Schüler können …

• ... in Alltagssituationen Beschwerden äußern und darauf reagieren.

• ... den thematischen Wortschatz rund um Restaurantbesuche anwenden.

• ... Sprechsituationen strukturiert und adressatengerecht gestalten.

• ... Redemittel zum Entschuldigen, Anbieten und Beschweren festigen.

• ... in Rollenspielen flüssig und sicher kommunizieren.