Online-Handel verstehen! Die komplette Einheit zum E-Commerce für die Berufsschule mit 9 differenzierten Arbeitsblättern, Rechenaufgaben, einem Test und allen Lösungen. Ohne Geräte und sofort einsetzbar.
Wie ist ein Onlineshop aufgebaut, wie wird ein Preis kalkuliert, was gilt beim Widerruf und wie beantwortet man eine verärgerte Kundenmail? Die Einheit zeigt die Händlerseite des Online-Handels an einem durchgehenden Fallbeispiel: dem fiktiven Shop „Akkuwerk – Ersatzteile & Reparatur“. Mit Produktseiten-Mockup, Kalkulationsblatt, Kunden-E-Mail, Shop-Report und Chatbot-Dialog zum Analysieren. Geschrieben von einem Autor, der seit über 15 Jahren selbst einen Onlinehandel mit eigener Werkstatt betreibt, inklusive Praxis-Tipps aus dem Shop-Alltag.
Inhalt (32 Seiten):
Lernziele und Teamwork-Aufgabe auf jedem Arbeitsblatt, Projekt mit festen Rollen und Peer-Feedback
Hinweise für Lehrkräfte, Verlaufsplan für 8 × 45 Minuten plus Projekt; Lehrkraft-Seiten mit Moderationstipps, Beispielskripten, Fachinfo und Reflexionsfragen
AB 1: Geschäftsmodelle im Online-Handel (B2C/B2B/C2C, eigener Shop vs. Marktplatz, Dropshipping)
AB 2: Customer Journey & Shop-Aufbau (Produktseite analysieren, Kaufabbrüche)
AB 3: Produktdaten & Produkttexte (Pflichtangaben, Nutzen statt Merkmale, Suchbegriffe)
AB 4: Kalkulation im Online-Handel (Kalkulationsschema, Deckungsbeitrag Shop vs. Marktplatz, Retourenkosten)
AB 5: Recht im Onlineshop (Impressum, Preisangaben, Bestellbutton, Widerruf, Gewährleistung vs. Garantie)
AB 6: Bezahlen & Versand (Zahlungsarten, Mahnung, Bestell- und Retourenprozess)
AB 7: Kundenkommunikation (Reklamation, Tonalität, Antwort-Mail nach DIN 5008)
AB 8: Kennzahlen & Online-Marketing (Conversion-Rate, Warenkorbabbruch, Bestellwert, Retourenquote, ROAS)
AB 9: Projekt KI im Online-Handel & eigenen Mini-Shop planen (mit Planungs- und Bewertungsbogen)
Lernkontrolle (30 Punkte) mit Notenschlüssel und Erwartungshorizont mit allen Rechenwegen
Differenziert: ★ Basis- und ★★ Vertiefungsaufgaben für Kaufleute im E-Commerce, im Einzelhandel und für Büromanagement (Lehrjahr 1–2), Sek II Wirtschaft und Erwachsenenbildung.
Bonus: Das Schülermaterial liegt zusätzlich als eigene PDF ohne Lösungen bei.
3 komplette Unterrichtseinheiten im Paket. Von der Geschäftsidee über die Werbung bis zum Onlineshop: drei praxisnahe Einheiten rund um Unternehmen, Marketing und Online-Handel.Enthalten (zusammen 101 Seiten):Unternehmensgründung – Komplette EinheitWerbung auf Social Media – KomplettOnline-Handel und E-Commerce – KomplettJede Einheit enthält: Hinweise für Lehrkräfte, Verlaufsplan, 9 differenzierte Arbeitsblätter (★ Basis / ★★ Vertiefung) mit Lernzielen und Teamwork-Aufgaben, Test mit Notenschlüssel, alle Lösungen und Schülermaterial ohne Lösungen.Sie sparen 24 % gegenüber dem Einzelkauf (einzeln zusammen 32,97 €).
Klassenstufen: 9-10. Klasse, BS: Lehrjahr 1, BS: Lehrjahr 2
9 komplette Unterrichtseinheiten im Paket. Das große Wirtschafts-Paket für Klasse 7–10 und die Berufsschule: neun komplette Einheiten von Markt und Inflation über Gründung und Marketing bis zu Geld, Nachhaltigkeit und erstem Job.Enthalten (zusammen 281 Seiten):Unternehmensgründung – Komplette EinheitAngebot & Nachfrage, Marktpreis – KomplettFinanzbildung für Jugendliche – KomplettWerbung auf Social Media – KomplettOnline-Handel und E-Commerce – KomplettInflation, Geldwert & Leitzins – KomplettNachhaltiger Konsum im Alltag – KomplettFit fürs Erwachsenenleben – KomplettErster Job: Minijob & Ferienjob – KomplettJede Einheit enthält: Hinweise für Lehrkräfte, Verlaufsplan, 9 differenzierte Arbeitsblätter (★ Basis / ★★ Vertiefung) mit Lernzielen und Teamwork-Aufgaben, Test mit Notenschlüssel, alle Lösungen und Schülermaterial ohne Lösungen.Sie sparen 40 % gegenüber dem Einzelkauf (einzeln zusammen 92,91 €).
Klassenstufen: 8-10. Klasse, BS: Lehrjahr 1, BS: Lehrjahr 2
9 komplette Unterrichtseinheiten im Paket. Das große Paket für Berufsorientierung und Berufsschule: neun komplette Einheiten von der Berufswahl und Bewerbung bis zu Kundengespräch, Zahlungsverkehr, Geschäftsbriefen und Datenschutz.Enthalten (zusammen 268 Seiten):Bewerbung & Ausbildung – KomplettWelcher Beruf passt zu mir? – KomplettKundengespräch & Reklamation – KomplettErster Job: Minijob & Ferienjob – KomplettZahlungsverkehr im Betrieb – KomplettGeschäftsbriefe nach DIN 5008 – KomplettFit fürs Erwachsenenleben – KomplettDatenschutz im Betrieb – KomplettOnline-Handel und E-Commerce – KomplettJede Einheit enthält: Hinweise für Lehrkräfte, Verlaufsplan, 9 differenzierte Arbeitsblätter (★ Basis / ★★ Vertiefung) mit Lernzielen und Teamwork-Aufgaben, Test mit Notenschlüssel, alle Lösungen und Schülermaterial ohne Lösungen.Sie sparen 40 % gegenüber dem Einzelkauf (einzeln zusammen 90,91 €).
Klassenstufen: 8-10. Klasse, BS: Lehrjahr 1, BS: Lehrjahr 2
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