Wie verhalte ich mich während eines Telefonats mit öffentlichen Stellen und worauf muss ich besonders achten? Bereiten Sie Ihre Schülerinnen und Schüler auf wichtige Telefonate mit Behörden und Co. vor. Mit diesen Arbeitsblättern und den richtigen Tipps zum Zuhören, Sprechen, Notieren werden Ihre Schüler kompetente "Telefonierer".

"Richtig telefonieren" ist ein Download-Auszug aus dem Originaltitel "Schreiben, Lesen, Reden - alltägliche Situationen meistern" von Katja Allani.