Die Materialien behandeln das Schreiben eines 'Letter of Complaint' in der Oberstufe und dienen zur Einführung.

Die Einführung geschieht anhand des Infoblattes mit Aspekten der Briefform - zusätzlich wurden Differenzierungen anhand von einer Zuatzaufgabe und Hilfsmittel (diese müssen abgeknickt werden) hinzugefügt. -- Die Spalte 'content help' kann genutzt werden, wenn z.B. ein Beschwerdebrief anhand eines anderen Textes geschrieben wird, es können dann Zeilennummern eingefügt werden, die den SuS inhaltliche Hinweise geben.

Die Erarbeitung geschieht anhand des Briefformates. Hier können Absender und Adressat ergänzt werden. Die Peer correction sollte abgeknickt werden und wird erst im Anschluss genutzt.

Die Sicherung geschieht anhand eines Infoblattes zur Peer correction, in denen verschiedene Aspekte der Korrektur benannt werden und vermerkt wurde, auf welche Weise die Korrektur erfolgen soll. Die SuS tauschen in der Partnerarbeit ihre Briefe und korrigieren gegenseitig ihre Schreibprodukte anhand der Vorgaben.