Das Arbeitsblatt umfasst mehrere Übungen, bei denen ein Telefongespräch in die richtige Reihenfolge gebracht werden soll, verschiedene Ausdrücke in diesem Telefonat gefunden werden sollen und verschiedene Sätze ins Englische übersetzt werden sollen. Alle Lösungen sind enthalten. Das Material eignet sich für den Einsatz in der Sekundarstufe II sowie in Berufs- oder Fachschulen und steht als PDF und DOC zur Verfügung.