In der Klausur analysieren Sie die Kurzgeschichte „Der Filialleiter“ von Thomas Hürlimann. Sie müssen das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun erklären und auf eine alltägliche Situation anwenden. Danach verfassen Sie einen Aufsatz, der die Geschichte zusammenfasst und analysiert. Behandeln Sie dabei die Kommunikationssituation, das Verhältnis der Figuren, die Erzählweise und die sprachlichen Mittel. Der Aufsatz endet mit einer Zusammenfassung der Hauptproblematik und einer persönlichen Stellungnahme.